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能否长期保持优势


    一项研究表明,在搜索引擎方面,人们最喜欢使用的还是Google,但来自许多家竞争对手日益激烈的竞争最终会威胁到它的领头羊地位。

    市场调研厂商Vividence公司在于当地时间本周二发表的调研报告中表示,Google的搜索结果与其它搜索引擎几乎没有差别。另外,尽管它仍旧在成功地吸引着客户,但用户不大愿意点击其网站上的广告。

    为了收集结果,Vividence公司的对2000名消费者对包括Google、Ask Jeeves、Lycos、MSN、雅虎在内的搜索引擎的使用进行的调查和监测,它发现,Google仍旧是消费者的最爱,主要原因是其界面比较干净。Vividence公司表示,90%的Google用户都表示有“很好的用户体验”,雅虎、Ask Jeeves,、Lycos、MSN的这一比例分别为68%、50%、48%和41%。

    调查还表明,对于同一问题的搜索,Google与竞争对手的搜索结果的差别不大。在比较搜索引擎在提供同一主题信息的精确度时,结果异常接近。例如,在搜索造成年龄在25-34之间的人死亡的首要原因这一问题时,Google用户的?缆饰?55%,其它几家搜索引擎的成功率在52%-54%之间。Vividence公司的CEO彼德说,如此接近的性能表明,Google在创建品牌方面是异常成功的。但我们必须考虑的是,Google的竞争对手不会拷贝它的风格,分流一部分用户?

    包括雅虎在内的Google的一些竞争对手已经推出简约版网站,使用户在进行搜索时不会受到门户网站其它内容的干扰。Amazon.com公司的A9搜索引擎是另一个竞争对手,它的风格也异常简约。

    令Google更苦恼的不仅仅是竞争对手们的效仿。Vividence公司表示,在促使用户点击广告方面,Google落在了竞争对手的后面,而广告几乎是Google全部的收入来源。在Vividence公司进行的广告点击测试中,Google排在了最后一名。Ask Jeeves在这方面领先,其后依次是Lycos、MSN、雅虎和Google。彼德说,Google落后于竞争对手的原因就在于其广告太明显了,而其它搜索引擎网站则有时会把广告混合在正常的搜索结果中。他表示,为了获得更高的广告点击率,Google会牺牲自己的形象吗?有可能是。Google即将通过IPO募得20亿美元的资金,因此我们必须想到,竞争对手会拷贝它的风格,假如它们也能够销售更多的广告,我们就对Google的未来感到怀疑了。

    彼德猜测说,正在开发全新搜索引擎的微软公司可能是最大的威胁。假如微软公司能够开发一个风格和性能与Google相似的搜索引擎,并降低广告费用,它就可能争取到用户。

    其它业界观察人士承认,Google的竞争对手极有可能密谋模拟它的策略,但他们对这是否会威胁到其领头羊地位提出了疑问。Gartner集团的分析师丹尼斯预计,Google将通过其很高的访问量继承获得广告收入。她表示,在广告方面,最重要的是独立用户数量,因此Google仍旧能够胜出,即使有少量的人使用其它搜索引擎,而且点击率稍高一些,但不会影响到市场格局。她说,“雅虎和MSN”们肯定会尽力削弱Google的优势,但它们这样做的难度异常大。

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